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常見問題及解決方法
- 分類：技術支持
- 發布時間：2020-09-25 00:00:00
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概要:
詳情
景鋼的每一臺機器在完成最后一道工序后，都要由質檢人員進行嚴格檢測與試機。所以一般客戶嚴格按照說明書操作就可以生產出完美的燙金產品來。如果客戶以前用過燙金機，那么，使用景鋼燙金機就會輕車熟路，很快投入使用。因為景鋼燙金機操作與使用更加簡單與人性化。
景鋼根據客戶所反應的問題及解決方法做了一下總結：
1、所有指示燈均不亮無法工作。
問題答案：沒有插電源或者是工作電源斷開所致。
解決方法：檢查電源插座及開關。
景鋼總結：這個問題最為常見，雖然有些客戶覺得這不是問題，但是景鋼在常年的售后服務中所發現，這是最為常見的一個問題，差不多占到所反應問題的30%以上。所以當遇到所有指示燈都不亮時，要檢查電源。
案例：去年春天，景鋼接到內蒙古一個客戶電話：在銷售商處試機時沒有任何問題，可是當新機器到了廠里，接通電源后，就是沒有反映，客戶又有大批燙金訂單要趕，希望景鋼給盡快解決。
景鋼售后服務人員接到電話后的第一反映就是不供電，客戶說電沒問題，別的機器都在運行，并且這臺機器配備了新插座。一口咬定是機器問題。而且還有電工檢查過，說是機器電路出了故障。
景鋼技術工程師一起研討后，給當地售后技術人員打電話，一起分析故障后，售后技術人員半夜趕到客戶廠里，通過檢查發現，有電壓，但機器不工作。當接通萬用表時，技術人員發現，萬用表不工作。換了一個舊插座，機器正常運行。原來是新插座的問題，后來經我方技術人員檢查發現，原來是插座的一個螺絲松動。
景鋼提醒：當遇到問題時，首先檢查電源。
2、燙印圖案暗淡不明亮
問題答案：多數是由電化鋁質量不過關造成，也可能是溫度設置不當。
解決方法：更換高質量的電化鋁。并且仔細閱讀電化鋁說明書，設置安全有效溫度。
3、糊版
問題答案：燙印溫度過高造成。
解決方法：適當調低燙印溫度。
4、燙印不上，或是圖案發花
問題答案：（1）燙印溫度過低（2）壓力小（3）電化鋁型號不對或是質量不好（4）承印件表面問題
解決方法：適當調高溫度和壓力；更換電化鋁；當遇到第四個問題，最好是把承印件郵遞給景鋼，附帶上購買景鋼設備的發票或有效證明復印件。景鋼會在最短的時間內給予解決。
5、燙印圖案模糊，發暈
問題答案：（1）溫度過高（2）走紙過慢
解決方法：調低溫度，調整走紙時間
6、燙印圖案出現毛邊
問題答案：（1）燙金版質量有缺陷。（2）溫度過高（3）壓力過大
解決方法：更換燙金版，調整溫度與壓力。
景鋼總結：其實多數故障及問題都是由于客戶缺乏操作經驗造成。還有許多問題是因為某些燙金機質量及設計結構不合理造成，景鋼提醒廣大客戶，購買燙金機時一定要慎重選擇。
景鋼燙金機，因為專業，所以出色
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